专业术语
边工作边收集些专业术语，必须从内而外的散发出专业的气质，嘻嘻。不过这些还要靠时间和经验来积累，先暂时记录一些吧，以后工作中再来补充。
1.岗位介绍
1）PM: Product manager（产品经理）的简称 。
指在公司中，针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人，主要负责产品的需求分析、研发、制造、营销、渠道等工作。
2）产品运营: 产品运营要对用户群体进行有目的地组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案划。
3）UI: User Interface(用户界面)的简称。
UI是一个接口，链接了人群与海量数据，视觉只是一个呈现方式。
4）UE: User Experience（用户体验）的简称。
交互设计是一个方法论，它通过一定调研或论证让产品实现形态接近于用户的心理原型，让用户有效地完成用户目标与需求。
这个方法论用在硬件上——工业设计
这个方法论用在软件上——形成可UI的重要环节
这个方法论用在服务上——形成服务设计的一个环节
5）RD: Research Develop（技术研发）的简称，指技术开发人员。
6）QA：Quality Assurance 的简称，指测试工程师。
2.产品文档
1）Lay out 线框图
2）Workflow 流程图
3）MRD: 英文全称Market Requirement Document，市场需求文档。市场需求文档主要功能是描述什么样的功能和特点的产品(包含产品版本)可以在市场上取得成功 。
4）PRD: 英文全称Product Requirement Document，产品需求文档。主要用于完整描述产品需求，向研发部门明确产品的功能和性能。
5）甘特图: 以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。主要用于项目管理。
3.产品流程
1）敏捷开发: 以用户的需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方法进行软件开发。把一个大项目分为多个相互联系，但也可独立运行的小项目，并分别完成，在此过程中软件一直处于可使用状态。
2）UGC：英文全称User Generated Content，用户自发生成的内容，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。YouTube、MySpace等网站都可以看做是UGC的成功案例，社区网络、博客和播客(视频分享)等都是UGC的主要应用形式。
3）PGC: 英文全称 Professional Generated Content，指专业生产内容。
4）鱼骨图
鱼骨图是为了让我们更好的找到问题的原因，集思广益，可以让事件相关人共同参与分析。分析过程中不要打断别人思路，将可能的问题都一一记录，最后再统一合并、汇总。
鱼头表示问题的结果，鱼脊是主干线，其它原因都是从鱼脊上分支出来的，从鱼脊直接分出的鱼骨为大骨，从大骨上再分出的鱼骨为中骨......
鱼骨图分三种类型：原因型、对策型、整理问题型。
原因型，例子如下图
对策型，例子如下图
整理问题型，例子如下图
5）guildline 标注
4.常用数据
1）PV：访问量（Page View），即页面访问量，每打开一次页面PV计数+1，刷新页面也是。
2）UV：访问数（Unique Visitor）指独立访客访问数，一台电脑终端为一个访客。
3）次日留存: 新用户在首次使用后的次日再次使用产品的比例。
4）DAU: 英文全称Daily Active User，日活跃用户数。
5.其他
1）placeholder 灰色注释文本
2）toast
3）模态窗口：指除非采取有效关闭手段，用户的鼠标焦点或者输入光标将一直停留在其中的对话框。
4）非模态窗口：不会强制此种特性，用户可以在当前对话框以及其他窗口间进行切换。
5）遮罩：
6）ASO：英文全称App Store Optimization，是通过一定的优化手段，提升APP在App Store 排行榜和搜索结果的排名的过程。
7）马斯洛需求层次理论
8）Call To Action
Call To Action可以解释为用户行为召唤，也就是我们常说的用户引导。Call To Action的按钮往往比较明显。
这里的“Login”按钮就是一个Call To Action。
9）LBS
基于位置的服务。它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息。
10）IM
Instant messaging,即时通讯。允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。手机即时通讯代表是短信，网站、视频即时通讯如qq，微信。
11）中心化
几个经过认证的嘉宾在‘讲话’，所有其他人在听。（上课）
12）去中心化
每个人都可以‘讲话’，每个人都可以选择听或者讲。（英语角）
13）SWOT
S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势、O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁，竞争对手。
14）物联网
物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。
15）索引
相当于书的书签/导航
16）同理心
做产品需要同理心，就是站在用户的角度去思考问题。大热美剧《汉尼拔》中的男主之一Will，就是借助这一技能，代入杀手的视角，分析案情，找出真相。
17）包容性设计
主流产品或服务的设计能为尽可能多的人群（例如老年人，残疾人，红绿色盲人群等）所方便使用。
