土豆妹儿

怎么让消费者在掏腰包的时候很乐意呢，下面是我在生活中遇到的一些消费场景，有些可作为在日后做营销方面的借鉴。

1.在“何师烧烤”吃饭的时候，卫生纸定价2元一盒，但是微信扫二维码关注则可以送纸，很容易就节约2元很多人也都愿意去参加这个活动了。这点，商家做的很聪明，其实商家就是想不花成本的让你关注他们。首先给你说一个价钱，要省这两元的方式也很简单，客户误以为自己是节省了，也没有对这一行为产生反感。

2.有些餐厅推出的套餐，比如28元的套餐包含：红烧鸡腿，配菜，米饭，汤，牙签，餐巾纸。其实这里面值钱的就只有红烧鸡腿（甚至牙签和餐巾纸都写上去了）但是却给客户的感觉是有很多的内容，性价比还蛮高的。

3.客户吃完火锅串串之类的往往会送口香糖或优惠券，用户在消费过后给点实用的小恩小惠会让用户很开心。

4.店铺里的两件8.5折，三件7折，或者满减活动（往往满减还会设置期限），本来只想买一件的，却为了凑单买下了更多，感觉不买像亏了一样。（有些用户体验还要好点的做法是，还会推荐某些凑单的产品，比如你买水，差50就可以享受活动，这是就会推荐50以上的乳液等配套的消费用品。）

5.产品的标价￥98会比标价￥100感觉上便宜许多，虽然只有2块钱的差别，但是给用户的心理活动却不太一样。

6.如果一样的产品A和B，产品A标价￥50免运费，产品B标价￥40有￥10运费，虽然实际支付的价钱一样，但给用户的心理作用是产品B实际价值比产品A廉价，廉价的就不太好，而运费却是额外多支付的价钱，所以最终导致大多用户选择产品A而非产品B。

7.苹果公司推出的5c和5s，为什么5c销量却远远小于5s？就是因为5c和5s的价钱并没有拉开，只相差了几百元，对于科技产品而言，质量体现价值，抓住品质的锚点，5c给用户的感觉就是廉价，多的钱会让用户觉得产品更好。

8.我们常常看到产品的许多打折活动。比如一条裤子原价￥800，现价￥600，给用户的感觉像是降价了，因为用户看到的第一个价格就视为这个产品的价值（这时的心理价格的锚点（锚点是指选择一个参照物权衡对比）就为￥800），之后就会以￥800作为评价的标准。

9.假如商店的货架上摆放着同一品牌三款不同型号的豆浆机，售价分别是999元，1099元和3999元，三款豆浆机的基本功能都是一样的，区别是相比999元只能打豆子的功能，1099元的是除了打碎豆子还有自动加热保温豆浆功能，可以直接喝到热的豆浆。而3999元的在1099元的基础上又增加像是联网功能，容量提升等等。

这个时候，你会怎么选择？可能大多数人都会选择1099元那一款。当你为自己买到高性价比的产品而沾沾自喜的时候，商家也在背地里偷偷得意，因为他们就是想让你买1099元这款豆浆机，999元和3999元这两款都是用来在你的心里打下的一个“价格锚点”。

价格锚点是在1992年的时候，有个叫托奥斯基的人提出的，他认为消费者在对产品价格并不确定的时候，会采取两种非常重要的原则，来判断这个产品的价格是否合适。

第一个原则，避免极端。

第二个原则，权衡对比。

也就是说，当有3个以上你不太熟悉的商品供你选择时，你不会选择最便宜的，也不会选择最贵的，而是会通过对比同类商品的功能、价格比较，选择价格适中，性能和功能恰好满足你需求的那款产品。

10.心理学家曾经做过一个实验，同样是需要顾客消费满8次才能获得一次免费服务的规定，一种是空白卡，接下来顾客要填满8次消费记录，另外一种是要求顾客消费需满十次才能享受一次免费，只不过，这张卡上已经有了两次消费记录。

最终实验数据表明，卡上已经有了两次消费记录的顾客，完成这八次消费的人数比前者高出近一倍。因为他们的锚点已经存在了，即已经有了两次消费记录作为参照。

这一研究也证实了目标渐近效应的存在，当人们认为自己距离目标越来越近时，完成任务的动机会更强烈。 

”跳一跳“（微信小程序游戏）排行榜的top3就是一个锚点，排名前一位的得分又是一个锚点，而这个锚点是成为引发用一轮游戏冲刺的依据，“还差一点就能...，再来一把！”，让用户上瘾。

微信打开公众号文章的时候，不管你什么网速，一开始总是蹭蹭蹭跑得飞快的加载进度条，也是同理。（有些进度条并不是真实的反应网络状态的）

11.对产品进行包装，提升产品价值：

基本价值：图1的早餐可能会让消费者觉得稍贵，而不愿意去付费，那是因为消费者觉得20元已经超过了早餐的基本价值。（一顿解决温饱问题的早餐）

核心价值：同样的早餐，图2经过了包装，消费者愿意去付费了，那是因为传递给消费者的是这顿早餐的“品质感”“精细”“小资”这样的关键词。（一顿体验生活情调的早餐）

提升价值：在图2的基础上再进行包装，消费者会更愿意去付费了，那是因为带给了消费者情感上的认同，对价值有很大的溢价空间。（一顿可以让自己变美的早餐）

12.产品的涨价需慎重，比如3元一瓶的可乐，若涨了1元，用户可能会因为这个原因放弃惯性而尝试了其他产品。所以往往公司会采用变相的涨价方式，比如改变产品造型，包装，让其量变少，或者比如一瓶可乐600ml，有段时间标价为500ml+送100ml，之后用户适应了一段时间后，将其送的100ml去了，自然而然变成了500ml，会比直接涨价或减量更容易让消费者接受。